Información legal

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), estos son los datos del titular de esta web:

Titular

Nasim Ajbar Ghali

NIF

77150498B

Correo

oudiwake@gmail.com

Teléfono y WhatsApp

625 628 807

Actividad

Venta de perfumes

Uso de la web

Al navegar por esta web aceptas usarla de forma lícita y no dañar su funcionamiento. Los textos, el diseño y el logotipo de Oudiwake son propiedad del titular. Las marcas y nombres de los perfumes pertenecen a sus respectivos fabricantes y se usan solo para identificar los productos.

Hacemos lo posible para que la información de la web (precios, notas olfativas, disponibilidad) sea correcta, pero puede contener errores. Antes de cerrar cualquier pedido te confirmamos por WhatsApp el producto, el precio y la disponibilidad.

Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es el titular indicado en el aviso legal. Puedes escribirnos al oudiwake@gmail.com o al WhatsApp 625 628 807.

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo tratamos los datos que tú nos envías al escribirnos por WhatsApp, teléfono o Instagram: tu nombre, tu teléfono, tu dirección de envío y el contenido de tu pedido o consulta. Los usamos para:

• Responder a tus consultas y asesorarte.
• Gestionar tu pedido, el cobro y el envío.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo las de facturación.

Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para atender tu consulta o ejecutar el contrato de compraventa que nos pides (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos), y para cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen los proveedores que necesitamos para darte el servicio: la empresa de transporte que lleva tu pedido, WhatsApp (Meta) como canal de comunicación y el proveedor de alojamiento de la web.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio. Escríbenos al oudiwake@gmail.com o por WhatsApp. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Política de cookies

Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad, ni propias ni de terceros, así que no te pedimos consentimiento ni te mostramos un aviso de cookies.

Solo guardamos en tu navegador dos datos técnicos, necesarios para que la web funcione como esperas (están exentos de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI):

• Tu bolsa: los perfumes que añades, para que no se pierdan si recargas la página. Se queda en tu dispositivo y nunca nos llega.
• La animación de entrada: recordamos que ya la has visto para no repetírtela en la misma visita. Se borra al cerrar el navegador.

Las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador se conecte a servidores de Google y les comunique tu dirección IP. Google Fonts no instala cookies.

Puedes borrar estos datos cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Condiciones de venta y devoluciones

Cómo se hace un pedido

Eliges tus perfumes en la web y nos envías el pedido por WhatsApp. El pedido no es firme hasta que te confirmamos por WhatsApp la disponibilidad, el precio final con los gastos de envío y la forma de pago, y tú lo aceptas.

Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte antes de que confirmes el pedido.

Formas de pago

Puedes pagar por Bizum, transferencia bancaria, giro bancario o en efectivo. Al confirmar el pedido por WhatsApp te indicamos los datos para el pago que elijas.

Envíos

Enviamos a toda España. Al confirmar el pedido te indicamos por WhatsApp el plazo de entrega, y te avisamos cuando sale tu pedido.

Derecho de desistimiento (devoluciones)

Como comprador a distancia tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Para hacerlo, avísanos por WhatsApp o al oudiwake@gmail.com. Te devolveremos el importe, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos lo comuniques; podemos esperar a recibir el producto antes de reembolsarlo. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

Importante: por motivos de higiene y protección de la salud, no se pueden devolver los perfumes que hayan sido desprecintados o usados después de la entrega (artículo 103.e del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Productos defectuosos o equivocados

Si recibes un producto dañado, defectuoso o que no es el que pediste, escríbenos por WhatsApp con una foto lo antes posible y lo solucionamos sin coste para ti: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Tienes la garantía legal de conformidad de 3 años que establece la ley.

Reclamaciones

Si tienes cualquier problema, escríbenos primero y lo intentamos resolver. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.